Cómo incrementar las reservas directas en tu hotel

junio 1, 2023

¿Tú también prefieres conseguir reservas directas en lugar de a través de plataformas como Booking o Expedia? No es de extrañar porque las reservas directas son claves para aumentar la rentabilidad de tu negocio, ya que no requieren que pagues una comisión una agencia de viajes online (OTA).

¿Por qué son importantes las reservas directas?

Gracias a la reserva directa aumentamos la fidelización y las posibilidades de ser recomendados. Sin embargo esto no significa que haya que renegar de la venta a través de terceros, pero lo que sí que hay que evitar es la dependencia de ellos.

Por eso a continuación te vamos a explicar cómo aumentar las reservas directas en tu hotel.

5 estrategias para aumentar las reservas directas

  1. Ten un sitio web atractivo, intuitivo y fácil de navegar

Incluye fotos de calidad, textos persuasivos e incluye (al menos) formularios para captar datos de tus clientes potenciales. Además, añade un botón de reservar ahora que capten la atención del usuario y lo incite a la conversión.

Ni qué decir tiene que tu web debe tener un diseño adaptable que permita tanto a los usuarios de ordenadores de mesa como de móviles navegar fácilmente por el contenido de tu página.

  1. Incluye un motor de reservas online
    Un motor de reservas online es esencial para potenciar las reservas directas. Si esperas a que los viajeros te reserven solo a través de un formulario, estarás perdiendo una gran cantidad de oportunidades. Además, si lo gestionas a través de un pms (software hotelero) en el que integras el channel manager,  te resultará mucho más fácil gestionar las habitaciones y los precios de cada una de ellas.
  2. Trabaja con programas de fidelización
    Te va a servir para conseguir que clientes que primero te reservaron a través de una OTA, reserven la próxima vez directamente en tu página web gracias a las ventajas que les ofreces.
  3. Invierte en marketing digital para aumentar tu visibilidad online
    Trabaja tus redes sociales, ofrece contenido de valor en tu web a través de un blog y mantén el contacto con tus clientes potenciales a través del email o mensajes de móvil. Si te decides a invertir en publicidad ya sea en redes o en Google, tu visibilidad se disparará aún más.
  4. Invita a tus huéspedes a que te dejen opiniones y reseñas en Tripadvisor, Google MyBusiness…
    Las plataformas de comentarios online son una de las maneras más eficaces para promover tu hotel o alojamiento turístico (si recibes frecuentemente comentarios positivos). Pídele a tus clientes que te dejen sus reseñas tras haberse alojado en tu propiedad y asegúrate de responderles después.

Muchos viajeros leen estos comentarios, así como tus respuestas y ese puede ser un punto importante a la hora de decidirse a ir a reservar en tu alojamiento.

Esperamos que te haya resultado útil nuestro artículo sobre cómo aumentar las reservas directas en tu hotel.

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