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preguntas
frecuentes
¿A quién están dirigidos los productos de ALO Suite?
Las soluciones de ALO Suite están dirigidas a todo tipo de empresas de diversos sectores para gestionar procesos administrativos (ERP), relación con clientes (CRM), analizar sus datos (Business Intelligence)
¿Cómo hago la migración de los datos de un programa anterior?
ALO Suite dispone de una funcionalidad para que tú mismo puedas realizar la importación de tus datos de manera fácil. O si lo prefieres, también puedes delegar esta tarea en nuestro equipo y contratar el servicio de importación de información.
¿En qué consiste la demostración gratis?
Un miembro de nuestro equipo se reunirá contigo para mostrarte cómo es por dentro y cómo funciona la solución que necesitas y además, podrás probarla durante 30 días de forma totalmente gratuita y sin compromiso.
¿Con qué ayuda cuento a la hora de implantar el software en mi empresa?
Además, dispones de un servicio de formación para cada una de nuestras soluciones ALO Suite en función de las necesidades de tu empresa.
¿Cuánto dura el período de prueba gratuito?
El período de prueba es de 30 días.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de soporte?
Puedes acceder a nuestro soporte de manera inmediata a través de chat o teléfono de 8 a 19 horas de lunes a viernes.
¿Qué pasa cuando acaba el periodo de prueba?
Una vez finalizado el periodo de prueba, si decides contratar nuestra solución, continuarás con la información que ya has almacenado en el sistema. Y si no, puedes darte de baja sin problema.
Si necesito alguna funcionalidad adicional para mi empresa, ¿podéis adaptar el software a ella?
Estudiamos tus necesidades y hacemos todo lo posible por hacerlo posible. Una vez confirmado, te hacemos llegar un proyecto con las modificaciones correspondientes y el valor de la solución completa para tu revisión.
¿El precio incluye el IVA?
ALO Suite es un servicio para empresas y por tanto no está incluido el IVA en el precio publicado.
¿Qué datos se necesitan para la contratación?
Solo necesitas registrarte y aceptar el acuerdo establecido entre ambas partes.
¿Cuáles son las formas de pago admitidas?
Una vez firmado el acuerdo del servicio, puedes realizar el primer pago por transferencia o recibo bancario y las sucesivas remesas se pasarán por domiciliación bancaria.
Una vez contratado, ¿hay permanencia?
En el plan mensual no hay compromiso de permanencia. Te puedes dar de baja cuando tú quieras. En el plan anual, una vez finalizado el contrato.
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